Programma del corso:

MODULO 1 – La comunicazione

Esprimersi e comunicare attraverso differenti linguaggi specifici. Role play.

MODULO 2 – Competenze sociali

Comunicazione interculturale. Responsabilità sociale di impresa. Role play.

MODULO 3 – Consapevolezza ed espressione culturale

Le diverse forme di espressione. Modalità di trasposizione della sensibilità creativa nelle relazioni interpersonali e lavorative. Multiculturalità.

Iscrizione:
Per iscrivere l'apprendista presso Former è necessaria la comunicazione del CODICE DI CERTIFICAZIONE PRIMA FASE FORMATIVA (CERT) disponibile sul portale regionale delle comunicazioni obbligatorie, a cui ha accesso chi ha seguito le pratiche di assunzione dell’apprendista (generalmente il consulente del lavoro).

Programma del corso:

MODULO 1 - Utilizzo avanzato del computer e gestione avanzata dei file. Principali differenze tra i sistemi operativi Windows, Linux e Mac. Organizzazione del Desktop. Gestione stampanti e stampa. Principi di funzionamento delle reti di calcolatori.

MODULO 2 - Internet e posta elettronica
Principali browser internet. Gestione indirizzi di posta elettronica. Motori di ricerca. Principali applicativi per fruire delle informazioni disponibili in Internet.

MODULO 3 - Elaborazione testi
Testo, formattazione, tabelle, immagini, formati di pagina stampa di un documento di testo. Modelli e collegamenti ipertestuali di Word. Utilizzo degli stili. Creazione di un indice dei contenuti.

MODULO 4 - Fogli elettronici
Funzioni finanziarie e logiche in Excel. Funzioni di calcolo avanzate. Creare e modificare grafici in Excel. Registrazione e uso di semplici Macro. Creare e gestire una semplice base di dati usando applicativi standard.

Iscrizione:
Per iscrivere l'apprendista presso Former è necessaria la comunicazione del CODICE DI CERTIFICAZIONE PRIMA FASE FORMATIVA (CERT) disponibile sul portale regionale delle comunicazioni obbligatorie, a cui ha accesso chi ha seguito le pratiche di assunzione dell’apprendista (generalmente il consulente del lavoro).

Programma del corso:

Modulo unico (40 h): ascolto, comprensione di conversazioni, dialoghi, testi. Produzione di testi scritti, messaggi. Ortografia e pronucia. Grammatica. Approfondimenti lessicali. Comunicazione telefonica. Discussioni, role plays e sessioni di ascolto.

Iscrizione:
Per iscrivere l'apprendista presso Former è necessaria la comunicazione del CODICE DI CERTIFICAZIONE PRIMA FASE FORMATIVA (CERT) disponibile sul portale regionale delle comunicazioni obbligatorie, a cui ha accesso chi ha seguito le pratiche di assunzione dell’apprendista (generalmente il consulente del lavoro).

Programma del corso:

Sicurezza (12 h): disciplina normativa in materia di sicurezza e salute nei luoghi di lavoro. Rischi presenti sul luogo di lavoro e strumenti per la prevenzione. Elementi di primo soccorso.

Contrattualistica (12 h): elementi essenziali del contratto di lavoro, con particolare riferimento alla forma, oggetto, formazione ed informazione. L’inquadramento contrattuale. La retribuzione. Il CCNL di categoria. Il contratto di apprendistato. La riforma del
mercato del lavoro e dell’istituto dell’apprendistato.

Competenze relazionali (8 h): Comunicazione efficace. Team
work. Gestione delle relazioni in azienda (clienti interni ed esterni)

Organizzazione ed economia (8 h): L’azienda come sistema organizzativo:natura e finalità dell’impresa. L’impresa come “sistema sociale aperto”: gli input (fattori produttivi, variabili
ambientali); gli output (prodotti –beni e/o servizi-, influenza sull’ambiente esterno). L’impresa nel suo ambiente: l’ambiente generale (sociale, culturale, legislativo, naturale, economico, finanziario, etc.); il sistema competitivo (clienti – fornitori – concorrenti)

Iscrizione:
Per iscrivere l'apprendista presso Former è necessaria la comunicazione del codice SRA (Scheda Rilevazione Apprendista) disponibile sulla Ricevuta Comunicazione OnLine elaborata da chi ha seguito le pratiche di assunzione dell’apprendista (generalmente il consulente del lavoro).

Former può svolgere per la Regione Liguria attività a valere sul Catalogo regionale dell’offerta formativa pubblica relativa alle competenze di base e trasversali per l’Apprendistato professionalizzante ai sensi della DGR n.803 del 24.09.2019.
L’offerta per gli Apprendisti è relativa ai Corsi obbligatori totalmente finanziati da Regione Liguria attraverso lo strumento del voucher.
La fruizione dei voucher si attua secondo il seguente iter procedurale:

-Entro 10 giorni dalla comunicazione di assunzione dell’Apprendista, l’impresa invia telematicamente la Scheda di Rilevazione Apprendista (SRA) attraverso cui manifesta l’intenzione di aderire o meno all’offerta formativa pubblica finanziata per l’acquisizione delle competenze di base e trasversali per tutte le ore da svolgersi nel triennio in relazione al titolo di studio posseduto;

-Entro 30 giorni dalla data di assunzione l’impresa aderisce all’offerta formativa pubblica per le prime 40 ore attraverso l’iscrizione dell’Apprendista presso un Organismo formativo a catalogo con indicazione della sede (ubicata anche al di fuori della Provincia di riferimento) e del periodo prescelti. Al momento dell’iscrizione matura nei confronti dell’apprendista il diritto al voucher relativo alla formazione ed all’attestazione delle competenze;

-Entro 90 giorni dall’adesione dell’impresa, l’Organismo formativo prescelto avvia l’attività formativa dell’apprendista iscritto.

In base al titolo di studio posseduto dell'Apprendista al momento dell’assunzione sono previsti percorsi di durata differente, come segue:

• Laurea o di altri titoli di livello terziario > 40 ore (prima fase formativa)
• Diploma o qualifica professionale > 40 + 40 ore (prima + seconda fase formativa)
• Licenza media o titolo di studio assente > 40 + 40 + 40 ore (prima + seconda + terza fase formativa)

Contenuti:

La prima fase formativa è rivolta a tutti gli apprendisti, indipendentemente dal titolo di studio ed è previsto un percorso formativo i cui contenuti sono relativi a:

• sicurezza sul lavoro
• contrattualistica (disciplina del rapporto di lavoro)
• competenze relazionali
• organizzazione ed economia

La seconda e la terza fase formativa prevedono differenti percorsi, che l’azienda e l’apprendista possono scegliere: 

• informatica - corso finalizzato al conseguimento della patente ECDL o similari
• inglese
• competenze sociali

Certificazione:

Al termine di ogni singolo percorso formativo Former elabora il documento di certificazione delle competenze acquisite durante il percorso formativo che attesta il regolare svolgimento del corso.